Podmienky používania

Účinné od 1. 10. 2026 · verzia 2026-10

1. Úvod

Tieto podmienky upravujú používanie služby Spotrebio (aplikácia na app.spotrebio.eu), ktorú prevádzkuje W4B s.r.o., Trenčín, IČO 987 65 432, DIČ 11223344, IČ DPH SK11223344 („prevádzkovateľ“, „my“). Kontakt: podpora@spotrebio.eu.

Vytvorením účtu s podmienkami súhlasíte. Spracúvanie osobných údajov popisujú Zásady ochrany osobných údajov.

2. Služba

Spotrebio slúži na evidenciu domácich zásob potravín, ich dátumov spotreby, nákupného zoznamu a na zasielanie pripomienok. Údaje o výrobkoch pochádzajú z verejnej databázy Open Food Facts, údaje z bločkov zo systému eKasa Finančnej správy SR. Hodnota potravín v štatistike je orientačná – vychádza z cien, ktoré zadáte, a ak cena chýba, z odhadu.

E-maily súvisiace so službou (overenie e-mailu, obnova hesla, týždenný súhrn) posielame na e-mail vášho účtu; týždenný súhrn môžete kedykoľvek vypnúť. Reklamné e-maily neposielame.

3. Účet

• Účet si môže založiť osoba staršia ako 16 rokov.
• Uvádzajte pravdivý e-mail a chráňte svoje heslo. Za činnosť vo vašom účte zodpovedáte vy.
• Účet môžete kedykoľvek zmazať v Nastaveniach → Súkromie a údaje.

4. Domácnosti

Domácnosť zdieľate s ľuďmi, ktorým pošlete pozvánku. Všetci členovia vidia a môžu meniť jej obsah. Správca môže členov odoberať. Pozývajte len ľudí, ktorým dôverujete.

5. Váš obsah

Obsah, ktorý do služby vložíte (názvy, poznámky, fotky), zostáva váš. Udeľujete nám len oprávnenie ho uložiť, spracovať a zobraziť vám a členom vašej domácnosti v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby. Nevkladajte obsah, ktorý porušuje zákon alebo práva iných.

6. Zakázané správanie

Je zakázané službu zneužívať – najmä obchádzať zabezpečenie alebo limity, automatizovane ju zahlcovať, prístup k cudzím údajom alebo službu používať na protiprávnu činnosť. Pri porušení môžeme účet obmedziť alebo zrušiť.

7. Plány a platby

• Základný plán Zadarmo má limity uvedené v aplikácii a v návode.
• Premium je predplatné pre celú domácnosť za cenu uvedenú v aplikácii pred platbou (vrátane DPH, ak sa uplatňuje). Platí sa vopred na mesiac alebo rok kartou cez platobnú bránu Stripe.
• Predplatné sa automaticky obnovuje, kým ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v Nastaveniach → Plán → Spravovať predplatné; Premium potom platí do konca zaplateného obdobia.
• Ak je ponúknuté skúšobné obdobie, platba sa strhne až po jeho skončení, ak predplatné dovtedy nezrušíte.
• Zmluva o Premium vzniká odoslaním objednávky v platobnom formulári Stripe; potvrdenie a faktúry dostanete e-mailom.
• Zmenu ceny vám oznámime aspoň 30 dní vopred; nová cena platí od nasledujúceho obdobia a predplatné môžete predtým zrušiť.
• Po skončení Premium sa údaje nemažú, len nepôjde pridávať obsah nad limity bezplatného plánu.

8. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy o Premium do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu – stačí e-mail na podpora@spotrebio.eu. Pri objednávke v platobnom formulári výslovne žiadate, aby sa Premium začalo poskytovať hneď, ešte pred uplynutím tejto lehoty. Ak potom odstúpite, zaplatíte len pomernú časť ceny za obdobie do odstúpenia a zvyšok vám vrátime do 14 dní tým istým spôsobom, akým ste platili. Počas skúšobného obdobia sa nič neplatí.

9. Dostupnosť a zmeny služby

Službu poskytujeme tak, ako je, a snažíme sa o jej nepretržitú dostupnosť, no nezaručujeme ju (údržba, výpadky poskytovateľov, služby tretích strán ako eKasa či Open Food Facts). Funkcie môžeme meniť a vylepšovať. Ak by sme platenú službu ukončili, vrátime vám pomernú časť zaplatenej ceny a umožníme stiahnuť údaje.

10. Zodpovednosť

Zodpovedáme za škodu spôsobenú porušením našich povinností v rozsahu stanovenom zákonom. Nezodpovedáme za škody spôsobené obsahom databázy Open Food Facts, údajmi z eKasa, výpadkami tretích strán ani nesprávnym používaním služby. Práva spotrebiteľov podľa právnych predpisov tým nie sú dotknuté.

11. Reklamácie a spory

Reklamácie a sťažnosti posielajte na podpora@spotrebio.eu; vybavíme ich do 30 dní. Ak nie ste spokojný s vybavením, môžete ako spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Podstatné zmeny podmienok vám oznámime v aplikácii; ak s nimi nesúhlasíte, môžete účet zmazať. Ak by niektoré ustanovenie bolo neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.